Support 👨‍💻

Guideline

Een kleine hulp voor het maken van een supportticket

TIP

Als je hulp nodig hebt, beschrijg je probleem dan zo gedetailleerd mogelijk. Hoe gedetailleerder u uw probleem beschrijft, hoe sneller wij u kunnen helpen.

1. Stel uw probleem op

Beschrijf eerst uw probleem. Lever alle informatie aan, die nodig zou kunnen zijn. Geef aan wat u al heeft geprobeerd om het probleem op te lossen.

2. Geef gebruikersgegevens

Geef ons uw gebruikersnaam of gebruikers-ID. Het is ook noordzakelijk om aan te geven welke modules u het geactiveerd.

3. Meld het probleem

Nu kunt u ons uw probleem en gebruikersgegevens sturen. Gebruik hiervoor een van onderstaande opties.

via Discord

In onze Discord Server kunt u hulp krijgen in het #lssm-help kanaal.

via GitHub

U kunt een ISSUE openen op GitHub. Voordat u het probleem Post, moet u eerst controleren of er nog geen ISSUE is met uw probleem. Als deze er wel al is kunt u hierbij aansluiten.