# Support 👨‍💻

# Guideline

Eine kleine Hilfe, die beim Erstellen einer Supportanfrage helfen soll.

TIP

Wenn du Hilfe benötigst, beschreibe dein Problem so genau wie möglich. Je besser und detaillierter du dein Problem beschreibst, desto schneller und besser können wir dir helfen.

WARNING

Bitte beachte, dass wir ältere Browser, sowie mobile Browser und Microsoft Edge bzw. Internet Explorer nicht offiziell unterstützen. Der Support für diese Browser ist also weder garantiert, noch wahrscheinlich.

# 1. Problem ausformulieren

Beschreibe zunächst dein Problem. Liefere dabei jede Information, die wichtig sein könnte am besten gleich mit. Erkläre dabei auch, was du bereits versucht hast.

# 2. Nutzerdaten angeben

Bitte gebe uns deinen Benutzernamen oder deine NutzerId an. Ebenfalls ist es sinnvoll gleich die aktivierten Module anzugeben.

# 3. Problem melden

Nun kannst du uns dein ausformuliertes Problem mit Nutzerdaten senden. Nutze hierfür eine der unten aufgeführten Möglichkeiten.

# via Discord

Auf unserem Discord Server kann man sich im Channel #support Support einholen.

# auf GitHub

Gerne darf auch ein Issue auf GitHub eröffnet werden. Bitte hier vorher nachschauen, ob ein Issue zu diesem Problem bereits existiert und diesem dann auch anschließen.