Supporto 👨‍💻

Orientamento

Una piccola guida, che potrebbe aiutarti a creare una richiesta di supporto.

Tip

Se hai bisogno di assistenza, descrivi il tuo problema il più precisamente possibile. Più è dettagliata la descrizione del tuo problema, prima e meglio potremo aiutarti.

Warning

Si prega di notare che noi ufficialmente non supportiamo browser vecchi, browser mobili e Microsoft Edge o Internet Explorer. Il supporto per questi browser non è garantito.

1. Formulare il problema

Per prima cosa descrivi il tuo problema. Includi ogni informazione che potrebbe essere importante. Inoltre spiegaci cos'hai già provato.

2. Specifica i tuoi dati

Siete pregati di fornirci il vostro Nome Utente o User ID. Questo ci è utile per capire i moduli attivi.

3. Segnala il problema

Ora puoi segnalarci la tua problematica; usa una delle opzioni scritte qui sotto.

Tramite Discord

Sul nostro Discord Server puoi ricevere il supporto nel canale #lssm-help .

Su GitHub

Puoi anche aprire una segnalazione su GitHub. Per favore, controlla se una segnalazione di questa problematica già esiste, prima di crearne una nuova.

Pianificato: Supporto direttamente nel gioco

Al fine di essere in grado di fornire supporto ancora più veloce e facile, vorremmo integrare la nostra chat di supporto così da poter essere accessibile direttamente nel gioco. Una volta disponibile, sarà possibile raggiungerla tramite il menu LSSM nel gioco. Faremo del nostro meglio per aiutarvi il più efficacemente e velocemente possibile, ma ancora una volta: più dettagliatamente descriverete il vostro problema fin dall'inizio, meglio potremo aiutarvi!

Non appena sarà disponibile, vi informeremo naturalmente nelle note di rilascio 😉