Support 👨‍💻

Ligne directrice

Une petite aide, qui devrait vous aider à créer une demande d'assistance.

Conseil

Si vous avez besoin d'aide, décrivez votre problème aussi précisément que possible. Plus vous décrirez votre problème de manière précise et détaillée, plus nous pourrons vous aider rapidement et efficacement.

Attention

Veuillez noter que nous ne prenons pas officiellement en charge les anciens navigateurs, les navigateurs mobiles et Microsoft Edge ou Internet Explorer. La prise en charge de ces navigateurs n'est donc ni garantie ni probable.

1. Formuler le problème

Décrivez d'abord votre problème. Incluez toute les informations qui pourront être importantes. Expliquez également ce que vous avez déjà essayé.

2. Spécifier les données de l'utilisateur

Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur ou l'id du joueur. Il est également utile de nommer les modules activés.

3. Signaler un problème

Vous pouvez maintenant nous envoyer votre problème formulé avec les données utilisateur. Utilisez l'une des options énumérées ci-dessous.

via Discord

Sur notre Discord Server vous pouvez obtenir du soutien dans le canal #lssm-help .

sur GitHub

Vous pouvez également ouvrir une issue sur GitHub. Veuillez vérifier si une issue existe déjà pour cette suggestion et la suivre.

Planifié : Assistance directement dans le jeu

Afin de pouvoir vous fournir une assistance encore plus rapide et plus facile, nous aimerions intégrer notre propre chat d'assistance. Dès qu'il sera disponible, vous pourrez y accéder via le menu LSSM dans le jeu. Nous ferons de notre mieux pour vous aider aussi bien et rapidement que possible, mais encore une fois : Plus vous décrirez votre problème en détail dès le début, mieux nous pourrons vous aider !

Dès que ce sera le cas, nous vous en informerons bien sûr dans les notes de version 😉