Suporte 👨‍💻

Instruções

Um pequeno guia, no qual irá ajudar-te a criar um relatório de suporte.

Tip

Se precisares de assistência, descreva o seu problema com o todos os detalhes possíveis, quanto mais detalhado o seu problema estiver, mais facilmente conseguiremos ajudar.

Warning

Por favor, note que nós oficialmente não suportamos navegadores antigos; navegadores móveis; Microsoft Edge; ou Internet Explorer.

1. Formular problema

Primeiro descrava o seu problema incluindo qualquer informação que possa ser importante. Explique também o que já tentaste fazer para resolver o problema.

2. Especifique os dados de utilizador

Por favor, providencie o seu nome de utilizador e ID. Também é util que nos diga os módulos que tenha ativos.

3. Reporte o problema

Agora podes enviar-nos o seu problema formulado com os dados de utilizador. Use uma das opções listadas em baixo.

Através do Discord

No nosso Discord Server podes obter suporte no canal #lssm-help .

No GitHub

Também podes abrir um Issue no GitHub. Por favor, confirme aqui se um Issue para o seu problema já existe, se sim então comente no Issue.

Planeado: Suporte diretamente através do jogo

De forma a podermos dar suporte ainda mais facilmente e de forma rápida, gostariamos de integrar o nosso próprio chat de suporte. Assim que estiver disponível, poderás aceder através do menu do LSSM no jogo. Iremos fazer o nosso melhor para te ajudar da melhor forma e o mais rápido possível, mas novamente: Quanto mais detalhado o seu problema estiver descrito desde o início, mais facilmente podemos ajudar.

Assim que o problema estiver resolvido, iremos informá-lhe sobre o mesmo nas notas de lançamento.